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疫情下“最美万朋人”系列报道之七 / 李昊:从白天响到晚上的电话

发表时间:2020-03-04阅读次数:2333

“我家孩子登不上公益课”,“课件怎么上传”,“电脑突然卡了快来救急”......

这样的问题李昊每天要对不同的家长、教师答复近百次,“刚开始最忙的就是打电话接电话,及时给学生、老师解决问题”。

每天睁眼就是处理问题、支撑线上教学工作,晚上熬夜整理数据、上传教师课件等等,忙碌的工作让李昊忘记了时间,但他觉得自己的人生多了一份责任、一份使命感。

 

响的是电话 担的是责任

“初三跟五莲教育局沟通完开课事宜后,隔天就来开工了”,李昊表示,“全县16所初中加2所高中都要开课,最紧急的就是要把各个学校的课表给理出来,安排老师错开时间上课,还要给老师们培训怎么在空中课堂上课”。

不少老师因为疫期不能出门,只能在家开课,李昊就跟对方视频培训,一步步告诉老师怎么操作。

手上还有其他事情,但老师们的培训也很重要,于是李昊想到了建微信群的办法,“我把开课的老师都拉到群里,一有问题就能在群里@我。老师要是在学校,我就跑过去解决;在家的话,我就直接打视频电话远程协助解决”。

 

(跑去给隔壁教室的老师解决问题)

据李昊回忆,很长一段时间,他的电话从白天响到晚上,给他打电话经常是正在通话中,“耳朵还因为接电话太多嗡嗡响了好久,总觉得声音听的不真实了”。

“打电话的除了老师们以外大多是学生家长有问题,经常学生密码忘记了、上不了课等等,就会比较着急”,李昊一般都会立马解决这些问题,要是遇上刚好当助教走不开,课程一结束也会及时回复家长们。

“刚开始都是打电话说明问题,偶然还会漏接或者听不清楚,后来就建议加微信,大概加了四五百个人吧,每天就一个问题一个问题回复大家。”

李昊笑着说还好大家改加微信了,放过了他的耳朵,那段时间听别人说话都不太真实。

虽然每天的咨询量还是很大,但李昊在尽最大的能力帮助更多学生有课上,“有时候晚上10点还有家长来问,不过学生跟家长态度也都挺好的,蛮体谅我们的工作,这点就觉得很欣慰,再苦再累也值得”。

 

终于有地方能午休了

“还有个蛮感动的事情就是五莲一中的领导来视察,看我每天开车来回跑太累了,特地给我在学校的家属院里申请了一间宿舍。”

原来,李昊家离学校有60多公里,自初四开始五莲一中支撑线上教学后,每天6点半就要从家里出发,开车一个多小时到学校后,就马不停蹄的开始安排课表,培训老师。

中午草草吃了几口泡面,在教室休息了一会,又要开始下午的奋斗了。晚上学校老师下课后,自己再开车回去。

 

(全靠泡面解决午饭问题)

 

“那宿舍还挺好的,能做饭,能休息,不过我也不怎么会做饭,一般都是去超市买现成的速食”,李昊很开心地说,“这比自己每天开车来回跑轻松多了,还能多干2个小时活,20000多学生的数据一个个整理起来还是很费时间的。”

 

练就一身excel本领

20000多人是一个什么概念?

是山东省日照市五莲县公益课堂学生总数。

是疫情期间李昊靠一人之力支撑线上教学的负载人数,更是李昊每天都要整理的数据量。

自开课以来,每期课程参与班级数均超过3个,多的时候可能有20多个班级的学生同上一堂公益课。每天课程结束后,李昊要把后台导出的每节课学生上线情况重新按班级分类,计算每个班、学校的上线率。

刚开始不熟悉excel,李昊都是一条条数出来,这个班上线了多少人,那个班没上线多少人,一个个统计出来再算上线率,耗时耗力。

“一个学校要花2个小时,每天数据都做不完,效率很低”,为此,李昊特地求助了同事,“后来慢慢摸索出来了,一个学校不到20分钟就搞定了。”

“半夜做到太晚了就会觉得整理数据真的很枯燥,这时候我就会起来泡个茶喝一下,静静心再接着做。”

像很多人晚上喝茶之后就会睡不着,但李昊就没有这个烦恼,“每天工作很充实,还是蛮累的,一躺下就睡着了,喝茶完全不影响睡眠”。

 

成功没有捷径,唯有勤奋才能不负韶华。这段经历对李昊而言是值得珍藏的回忆,对万朋人来说更是难能可贵的闪光点。