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疫情下“最美万朋人”系列报道之五 / 章涛:咖啡和速冻食品是标配

发表时间:2020-03-03阅读次数:2675

白天速冻食品,晚上咖啡,一天只睡三四个小时,你能撑多久?

1月26日,章涛开始加入公司这场公益战斗,速冻食品和咖啡成了他每日标配。“大概一年也不会吃这么多品种的速冻食品,还是挺奇特的”,章涛表示这些都是正常上班该做的,主要还是想让更多学生能上课。

 

全靠速冻食品撑了一个月

初二这天接到支撑空中课堂的任务时,章涛还在父母家里。虽然都在杭州,但由于父母家没网,当天章涛就回到了自己家。

“自已一个人住,也不会做饭,回来带来很多的速冻食品,刚开始都是吃泡面、速冻饺子馄饨这些。”

(满满一冰箱的速冻食品)

 

说起这一个月的生活,章涛没有想到接下来度过的是这样忙碌的时光,“初三开始公益课,白天监控服务器组,要是有哪个服务器没正常运转,那整个服务器组带不起来,学生就没法正常上课,我们就是要时时刻刻盯着,保证不出问题才行。刚开始是监控四五十个服务器组,现在有100多个了”。

监控、答疑、调整,一连串迅速而熟悉的步骤,章涛起码做了成百上千遍。

“除了监控服务器组,开课后很多学生反映进不去课堂或遇上的别的麻烦,微信群和钉钉群一直在响,销售们都在问客户的问题怎么解决,这些问题都要有人去答疑去解决,白天基本就是非常忙的状态。”

虽然工作很忙,但也不能亏待自己,章涛表示起码速冻食品还是够吃的,“后来可以两天出门一次,我就去超市又买了速冻食品,其实还蛮好吃的。”

(去超市采购了很多速冻食品)

 


通宵调整服务器组是常态

白天忙完晚上也要继续奋斗!

从早点7点坐到电脑前,到晚上9点多课程结束,白天的任务算是完成了。

接下来就要开始重头戏——服务器组调整任务了,原来因为新接入很多地区的公益课,当地运营商赞助加上公司紧急投入的服务器组,需要把各地区的公益课程趁晚上安排到比较合适的服务器组上,以保证第二天该地区公益课顺利开展。

调整任务一做就是好几个小时,往往都是通宵到第二天凌晨,章涛说,“每次调整服务器都要到凌晨5点左右,7点就又要开课,有时候会熬一熬到9点左右,过了上课的高峰期再去补个觉,下午两三点起来继续工作”。

“特别忙的时候就清醒的,没办法”,章涛表示自己还有秘密武器,“后半夜调服务器组的时候还是要靠咖啡提神,一次泡2包,一晚上大概要泡两三次。之前去超市买了1盒,40包咖啡能挺好几天”。

章涛回忆近一个月最忙的时候大概就睡3-4小时,每天都在轮轴转,直到前一周同事都开始复工后,周日他整整休息了一天,感觉特别满足。

 

再棘手的问题也要解决它

在这一个多月的支撑过程中,无论是在解决艰难问题的白天,还是加班加点调整服务器组的晚上,作为一名技术支持工程师,章涛始终恪守岗位,兢兢业业。

“最棘手的就是刚开始服务器组还没扩容,负载人数超过上限,一个服务器组挤不进去那么多的学生,就导致很多学生没法上课”,但办法总比困难多,章涛自豪地说,“只能压缩学生到现有的服务器组里,白天临时调整服务器组,把要需要上课的学生暂时安排到可负载的服务器组先上课,上完课再调回来。虽然比较过程繁琐,但是学生总归能上到课。”

 

 

每个万朋人的心中都有一把尺,衡量的不是工作难度,衡量的是精益求精,是责任担当,是肩上的使命重于一切。