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界面及PPT显示问题

发表时间:2019-09-23阅读次数:26370

PPT显示问题

1.PPT显示不全

2.PPT完全不显示,文档共享只显示教师手写内容

3.无限宝界面乱码

4.PPT整页无法显示或部分内容不显示

5.PPT不能显示,提示“此演示文稿包含你的浏览器不能正确显示 图形”

6.PPT不能显示,提示“此演示文稿包含您的浏览器不能正确显示 的内容”

7.学生端ppt显示和教师端不同步

8.文档下载一直提示0%

9.脚本错误

10.进入无限宝后,提示“本页下载失败”,文档无法下载

11.无限宝文档共享中上传文档失败

12.补充说明:WPS与office安装顺序

13.补充说明: PPT载入问题,IE修复工具以及使用云端载入

主讲端ppt打开问题可以查看助教常见问题 链接

手机端ppt显示区一闪一闪问题处理链接



1.PPT显示不全

问题现象:只显示部分PPT。

问题原因:学生电脑分辨率过高。

解决办法:调整到合适的分辨率即可。

     通过调整屏幕分辨率解决。笔记本分辨率建议调整为1366*768,台式机分辨率建议调整为1440*900。

     win XP调整分辨率方法:右键桌面空白处,点击属性,点击设置,拖动调节屏幕分辨率。

     win 7调整分辨率方法:右键桌面空白处,点击屏幕分辨率,拖动调节屏幕分辨率。

     win 8调整分辨率方法:将鼠标移至屏幕右上方,在弹出的应用项选择菜单中点击“设置”项,选择更多电脑设置,点击“电脑和设备”,点击“显示”,在右侧拖动调节屏幕分辨率。

     win 10调整分辨率方法:右键桌面空白处,点击显示设置,右侧点击“高级显示设置”,拖动调节屏幕分辨率。

 

2.PPT完全不显示,文档共享只显示教师手写内容

问题原因:和IE升级有关

解决办法:

(1)通过降级IE,xp系统IE8最合适,Win7 IE9最合适;

win7 降级IE:控制面板—查看已安装的更新,将有关IE升级信息删除

xp降级IE: 控制面板—添加/删除程序—显示更新,将有关IE升级信息删除;

如果升降级无效,使用360系统急救箱扫描电脑。

(2)下载IE修复工具修复:下载链接


3.无限宝界面乱码

问题现象1:无限宝界面区域出现乱码,如窗口标题栏出现乱码。

问题原因:非Unicode程序的语言字符集设置错误。

解决办法:
1)Win7/Win7和Vista系统操作如下:
开始-控制面板-区域和语言,在弹出的窗口中选择“管理”标签,在“更改系统区域设置”中选择“中文简体(中国)”。

PS:win10在该界面多一个选项,如下图,如已勾选则取消勾选。

2)XP系统操作如下:

开始-控制面板-区域和语言,在弹出的窗口中选择“高级”标签,“非Unicode程序的语言”选择“中文(简体)”。

补充说明:客户区域显示文本可通过选择程序设定字体的字符集来确保中文显示正常。

3)以上方法无法解决,可使用360安全卫士—人工服务—搜索字体—修复相应的乱码现象。

问题现象2:无限宝调查编辑输入框输入内容乱码,如下图所示:

问题原因:系统自带输入法与安装的输入法冲突。

解决方法:禁用其中一个输入法,再输入即可。


4.PPT整页无法显示或部分内容不显示

问题现象:

1)PPT整个页面不显示;
2)PPT中某些字符不显示;

问题原因:无限宝从低版本升级至高版本和学生电脑缺少字体。
解决办法:
1)卸载原来的无限宝客户端,重新下载并安装无限宝;

2)下载并安装缺少的字体;

3)下载IE修复工具修复:下载链接


5.PPT不能显示,提示“此演示文稿包含你的浏览器不能正确显示图形”

问题现象:学生进入课堂以后,ppt不能显示,文档显示区有如下提示:

问题原因:无限宝未能正确注册。

解决办法:

1.此类问题一般出现在XP操作系统中。重新执行一下 wxb\register_all.bat 。

2.下载IE修复工具修复:下载链接


6.PPT不能显示,提示“此演示文稿包含您的浏览器不能正确显示的内容”。

问题现象:学生进入课堂以后,ppt不能显示,文档显示区有如下提示:

问题原因:IE禁止控件运行。

解决办法:

1.设置IE权限,允许运行任何Activex控件。

2.下载IE修复工具修复:下载链接


7.学生端ppt显示和教师端不同步

问题现象:当教师端PPT开始翻页的时候,学生端PPT总是停留在第一页。

解决办法:删除bkimg文件夹。bkimg文件夹所在目录:

与log文件夹同在一个目录。默认为:C:\Users\Administrator\AppData\Local\Winupon\Vizpower。


8.文档下载一直提示0%

问题现象:进入课堂后,文档共享的文档下载一直提示0%

问题原因:C盘磁盘空间已满。

解决办法:清理C盘磁盘空间、卸载安装在C盘的多余软件。


9.脚本错误

问题现象:当教师PPT翻页时,学生端提示“脚本错误”,无法翻页。

问题原因:可能是IE禁用了有关脚本的相关内容。

解决办法: 

1.下载IE修复工具修复:下载链接

2.在IE设置里将将所有有关脚本内容的全部开启。

Internet选项—安全—自定义级别

设置完成以后重启计算机。


10.进入无限宝后,提示“本页下载失败,文档无法下载

问题现象:进入无限宝后,文档共享区显示“本页下载失败,文档无法下载

问题原因:1.服务器上不存在该文件。2.本地下载数次失败。

解决办法:

1.主讲端重新上传课件。

2.清空本地临时文件后再重新进入课堂。临时文件默认为:C:\Users\Administrator\AppData\Local\Winupon\Vizpower

3.下载IE修复工具修复:下载链接


11、无限宝文档共享中上传文档失败

问题现象:在无限宝的文档共享中直接上传文档不成功,只能用打印的方式将文档上传。

问题原因:电脑中缺少srclient.dll这个系统进程

解决方法:下载srclient.dll安装到C:\WINDOWS\system32,然后重新安装无限宝客户端即可


12、补充说明:WPS与office安装顺序

如电脑已安装office后再安装WPS,可能会导致无限宝中课件不能正确显示,需卸载WPS后再重新安装一次office。

如电脑安装过WPS,卸载之后无限宝不能正常显示,也需重新安装一次office

推荐使用office2007


13、补充说明:百度电脑专家IE修复工具:

(1)下载链接:百度电脑专家

(2)安装后打开软件,在搜索栏搜索“IE修复”,找到名为“IE修复”的修复工具点击右侧的“立即修复”,修复完成即可。



文档显示问题紧急通用解决方法:使用云端载入

(1)在网页端教师个人中心 - 课程资料 - 上课课件页面将课件上传至对应课程;


(2)上课前提前进入课堂使用“云端载入”上传课件;