在线学习平台及信息技术平台学生在操作中的常见问题总结如下：
1.学生注册时需要填写“您的学号”是指什么，如何可以获得学号？
学生个人学籍号。
2.密码忘记怎么办？
告知老师或者学校管理员，进行密码重置，重置后密码可进行修改。
3.学生前台不能进行注册是什么原因？
问题现象：
原因及解决办法：学生在前台注册需先由老师或管理员在后台导入学生基础信息，基础信息维护后学生才能在前台进行注册。
4.进入个人空间，“我的课程”没有课，该如何选课报名？
答：进入首页。点击“课程中心”进行选课，选择或者搜索自己像报名的课程，点击进入，选择报名，如图：
5.课程最多可以选几门？学分如何达标？怎样选择合适的课程？
最多可选5门课。学满课程，作业达标，由授课老师评估是否给予学分。学生可根据自己的喜好选择课程。
6.点击进入首页“课程中心”点击课程视频预览出现很卡的现象怎么解决？
可能是网络引起的问题，可以刷新网页重新打开，如不能播放可能是FLASH原因。
7.点击收藏课程，哪里可以找到已经收藏的课程？
在页面左上角“我的收藏”中可以看到。如图：
8.如何退选课程？
答：进入我的空间→我的课程→所选选修课程进行退选，将数遍移至作业考核后面空白处，将出现退选按钮，如图：
9. 如何才能完成学习内容？
进入学习，点击内容资料开始学习计时，达到一定的学习时间，学习完成。特别要注意的是，为了抽查学生学习的认真程度，在学习过程中会有随机检查，如果点击确定超时，将认为学生未认真学习，此段时间讲不计入学习时间范围内。
10.
学习完相应章节的内容，为什么还不能进行本章的练习？
问题现象：未完成章节学习，不能进行本章节作业：
原因及解决办法：因为每个章节有相应的课时要求你，比如：１个课时是４５分钟，那就需要学习时间达到４５钟，才算完全完成本章节的学习，进行课后练习。如图：
11.如何发表新帖？
进入首页答疑交流，选择自己课程的模块进入所学课程，可以发表关于这门课程的疑难问题。或者进入相应课程的章节学习，右侧有答题交流可供提问。如图：
12.备忘录设置24小时前提醒，为什么没有提醒？
会通过站内消息的方式进行提示。